第173章 客栈落成（2 / 2）

“啊？没啥事。”村长轻咳了几声。

宋清明听后就没有继续追问下去了。

“对了，是有事。”村长突然想到了一件事，而这件事也是很重要。

只见他对着宋清明说道：“清明，你也知道我们村子里就没有人会做生意的，那些摆摊的也就是小打小闹的，算不上。现在这个客栈也建好了，经营也是个问题，你有没有什么想法或是章程？”

现在宋清明的工坊都建了好几个，每天都有很多客商过来，生意做得那就是一个字，大！

做生意这事除了问他，他也想不到问谁了。

就算要问其他人，他还不相信咧。

要问就问宋清明，他一心是想着村民的。

关于这些宋清明早已经想好了，想着找个时间和村长说的，既然现在村长提了出来，他就现在说出来。

他笑了笑，温声说道：“村长，说实话，开客栈我是没有经验的，但做生意其实说到底也就是讲究一个守本份。”

村长有点狐疑地看着宋清明，想不明白这个生意的本分指的是什么。

“本分这个很好理解，就拿的酒坊来说，我使用的都是精挑细选的好粮食酿制出来的，绝没有掺假，另外我没有刻薄员工，对外，我卖的酒是好酒，没有弄虚作假，而且价格公道，对内，我善待员工，这是我坚守的本分。”

“客栈是用来住人，所以它的本分，其实很好理解，那就是为客户提供一个舒适的居住环境。”

听到宋清明这么一说，村长就明白过来，他点了点头。

看到村长的反应，看来是明白自己的意思了，所以宋清明继续往下说：“这个舒适的居住环境，可以从以下三个方面进行。”

“第一，开门做生意，最重要的一点就是服务态度，服务一定要至上，让客人感到宾至如归的感觉，特别是客栈，要让人有一种回家的感觉。但同时也要注意，并不是所有的事情我们都要顺着客户的意思，我们也是有底线的，所有的服务都是在底线之上进行的。”

“第二，就是要保证客人住的房间都是干净卫生的，没有人会愿意在邋里邋遢的地方居住的，而且还是在自己花钱的情况下。所以客栈的卫生每天都需要打扫，不管有没有入住，使用过的被褥床单之类的，不管肉眼看起来是否干净与否，都要清洗，这个是必须的。”

“第三，要确保入住客栈人员的人身安全，如果一间客栈闹出盗窃，或是严重的命案，那么客人就不会住得安心，除了这个，还会对我们石河村的声誉带来不好的影响。”

“这三个方面是我觉得客栈运营起来的重中之重。”

宋清明说完后就看着村长。

村长全程都是认真地听宋清明讲，他讲的都非常有道理。

“关于客户的人身安全那里，村子现在已经有巡逻队了，到时候让他们多加注意那边的情况，多巡几圈。”村长发表自己的想法。

宋清明听完后，也点了点头，然后说道：“村长，后续客栈若是运营起来，也是需要几个长工进行管理的，接待客户，打扫卫生之类的。”

“村长可以在客栈开业前物色好人员，如果村长信得过我的，我可以给他们进行培训。”关于客栈的服务人员，宋清明就让村长去找吧，毕竟这个是村里的产业，不是他家，他还是有自知之明的。

该伸手就伸手，该立定的时候就立定，千万不要越界。

村长听到后忙说几个好。

关于商铺的运营方面，宋清明也提出了自己的想法，而他的想法都被村长接受了。